Q&A

請問您需要哪方面的協助?

我們可以幫您提供專人諮詢
時間:週二至週五早上10:00至下午18:00,電話:02-29993839
如果您需要訂製歡迎來電預約時間喔!希望能有機會為您服務。


1.營業時間

開放評估及製作的預約時間為:
周二~周五:
上午10:00-12:00,下午14:00-18:00
周六:
10:00-18:00(全天)
平日預約請提前一天跟我們聯絡
平日下午5:30以後,因為臨近下班時間,需提早兩天預約以便安排服務人員
因周六預約人數較多,為保持服務品質採限量開放,建議可提早數周預約,預約額滿會先安排候補,或是延至下一周
周六預約完成後,我們會在前1~2日與您用Line或聯絡電話再次通知,如要臨時取消,最晚請在前一天18:00前通知,以方便我們安排候補客人
請詳閱傳送給您的評估須知及注意事項
再次提醒,請避免遲到或是太早到,不便之處還請見諒
感謝您的配合

2.服務據點

關於足部矯正服務,建議您到足步矯健三重總店、花蓮分店或各個醫療合作院所,將由多年臨床經驗的專員與專業儀器為您做全方位的足部諮詢服務以利評估。

另外,墊達人鞋墊全臺灣皆有合作經銷商據點,若您方便告訴我們您所在的縣市以及目前您的足部碰到的問題,我們將推薦對您最便捷的店舖或服務。

3.所需費用

每一位客人的腳ㄚ子都是世界上獨一無二,值得我們用心去呵護。

因此關於價格,我們無法用統一的標準答案來回答。


關於墊達人系列鞋墊:

我們於在臺灣多縣市皆有合作經銷商,售價請以經銷商為主。

4.聯絡方式

康富得足步矯健FB

康富得足步矯健.花蓮量測中心FB
康富得客服電話:02-2999-3839。

三重總店地址:新北市三重區重新路609巷20號9樓之一。

花蓮分店地址:花蓮縣吉安鄉吉安路二段43號。

營業時間:平日週二到週五上午10:00~12:00、下午14:00~18:00

若您在非營業時間聯絡本公司,還請給我們一些反應時間。

除了以上的聯絡方式,康富得Line官方帳號也歡迎大家做線上諮詢喔!

5.製作矯正墊所需的時間

現場諮詢與測量、解說約需要您30~60分鐘。
製作鞋墊則需要5~10個工作天,鞋墊製作完成可取貨時,我們將用Line通知您。

6.能夠提供的矯正墊類型

請先由醫師診斷,長短腳、拇指外翻、足底筋膜炎,還是扁平足、高弓足等……任何的足部問題,都是我們的服務對象!

除了鞋墊外,我們也製作相關的拖鞋、涼鞋等特定鞋款。

只要您有足部方面的問題,歡迎與我們聯繫!

7.矯正墊使用與保固

矯正墊使用時間依個人保養與使用頻率、體重有關,原則上為一到兩年。

非人為破壞,保固一年。三個月追蹤調整服務。


墊達人系列鞋墊,考量到個人衛生問題,無法提供保固服務。

8.為何鞋墊價格不一樣

訂製材質三層主要特色:
表層:親膚層,吸震、防滑、穩定
中層:有特殊問題會做特殊設計
底層:支撐層,高密度泡棉(4種密度以上)抗壓
訂製難度由C/N值及材料複雜度決定,而C/N值需要當場確認

9.鞋墊怎麼沒穿多久就不能穿了

因為鞋墊較厚,我們都是製作大一碼的尺寸,回檢時可以把鞋墊修小,原鞋/原墊微調就可以
1.但是如果足底刺激成長、變高變壯,腳也會長得快一點,鞋墊跟腳掌比對明顯太小建議更換
2.初期矯正孩子穿鞋、走路習慣不好鞋子較快磨損,也會建議更換

10.你們公司只賣矯正鞋墊嗎?

本公司重視成效品質,都有專門指定的鞋商,並且有鞋+墊的套組優惠。

11.我有興趣來,接下來該如何?

非常歡迎您前來做初步評估,為了品質保證,都採預約制。

目前平日週二至週五開放預約時間為上午10:00~12:00 、下午14:00~18:00。

週六全天為特別預約時間


1.到場後我們會先幫您做簡單評估及建議方案

2.確定做訂製時會開始幫您建立個人資料檔,運用高科技儀器了解您的足部數據狀況

3.會先拍攝紀錄赤腳的狀態

4.給您做試穿的動作

5.拍攝紀錄穿著矯正墊成效並為您講解說明

6.之後就等待鞋墊製作完成就會通知您

7.離開前請先幫忙加入我們的LINE官方